Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

O Entrevu é operado pela VINCIA SERVICOS DIGITAIS LTDA (CNPJ 58.736.801/0001-08), que decide como os seus dados são usados. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para suporte@entrevu.app.

O que coletamos

• No quiz: as suas respostas (por exemplo, o trabalho que você quer aprender, o seu nível de inglês e o que te impede hoje), o seu nome, o seu e-mail e o seu WhatsApp.
• Na visita: de onde você veio (parâmetros do link e página de origem), um identificador anônimo da sua sessão no quiz, o endereço IP, o tipo de navegador e os identificadores de cookie do Meta.
• Na compra: a Hotmart (ou a Cakto, nas compras feitas no Brasil até 21/10/2026) nos envia nome, e-mail, telefone, produto, valor e situação do pagamento. Os dados do cartão ficam só com elas; nós nunca os recebemos.
• No app: o seu progresso no plano, o que você preenche (como o seu pitch) e o texto das suas respostas no treino de inglês, faladas e escritas. O áudio é transcrito e não fica guardado.
• No Ensaio Geral: o anúncio da vaga, o seu currículo e a sua pretensão salarial, se você informar. Esses três são apagados dos nossos servidores 30 dias depois do envio; o Ensaio pronto continua no app.
• No suporte: as mensagens que você manda para suporte@entrevu.app e as nossas respostas.
• Nos nossos e-mails: se você abriu e em qual link clicou.

Para que usamos

• Montar o seu diagnóstico, o plano e o Ensaio, e liberar o acesso ao que você comprou.
• Mandar os e-mails do plano e, se você ainda não comprou, alguns e-mails sobre o seu diagnóstico. Todo e-mail tem o link "Não quero mais e-mails". Pelo WhatsApp, falamos só sobre o plano: mensagens automáticas sobre o seu resultado, o pagamento e o prazo do preço, enviadas pela plataforma do WhatsApp Business da Meta, e respostas de uma pessoa da equipe. Para não receber mais, responda PARAR.
• Responder ao suporte, fazer reembolsos e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Medir de onde vêm as visitas e as compras, e melhorar o quiz, o produto e os anúncios.

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Usamos empresas que tratam dados em nosso nome, só para o que está acima:

• Supabase: banco de dados e login.
• Cloudflare: hospedagem do site, transcrição e áudio do treino de inglês e recebimento dos e-mails do suporte.
• Anthropic: a inteligência artificial que escreve o plano, o Ensaio e o retorno do treino de inglês, a partir das suas respostas, do anúncio e do currículo.
• Resend: envio dos nossos e-mails.
• Cakto e Hotmart: pagamentos.
• Meta (WhatsApp): envio das mensagens do WhatsApp, com o seu número, o seu primeiro nome e o texto da mensagem.
• Meta (Facebook e Instagram), Google Tag Manager e Stape: medição dos anúncios. O Meta recebe eventos como visita, cadastro e compra, com IP, navegador, identificadores de cookie e o seu e-mail e telefone em formato criptografado (hash). As respostas do quiz nunca vão para o Meta.
• VK Metrics: o nosso painel de vendas e anúncios, que recebe o cadastro (e-mail, WhatsApp e origem da visita) e as vendas.
• Google (Gmail): a caixa que recebe uma cópia dos e-mails do suporte.

Fora do Brasil

Algumas dessas empresas guardam ou processam dados fora do Brasil e do México, por exemplo nos Estados Unidos. Usamos só fornecedores que se comprometem a proteger os dados que tratam em nosso nome.

Cookies e dados no navegador

• O seu navegador guarda o seu progresso no quiz e um identificador anônimo da sessão (até 30 dias), para você não perder as respostas.
• Depois que você deixa o contato, dois cookies nossos guardam o seu e-mail e o seu telefone por 30 dias, para medir os anúncios.
• O Meta e o Google Tag Manager usam cookies próprios para medir visitas e compras. O login no app usa cookies de sessão.
• Você pode apagar ou bloquear cookies no navegador. O quiz continua funcionando; o app precisa do cookie de login.

Por quanto tempo guardamos

O anúncio, o currículo e a pretensão do Ensaio ficam 30 dias. O resto fica enquanto for necessário para o produto, o suporte e as obrigações legais e fiscais, ou até você pedir para apagar.

Os seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. No México e nos outros países, valem os direitos equivalentes da lei local.

Escreva para suporte@entrevu.app a partir do e-mail que você usou. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD).

Para parar de receber e-mails, use o link "Não quero mais e-mails" em qualquer e-mail nosso.

Segurança

A conexão com o site é criptografada (HTTPS), o banco de dados só aceita acesso do nosso servidor e as chaves de acesso ficam fora do código. Nenhum sistema é perfeito: se acontecer um incidente que afete os seus dados, avisamos você e a autoridade competente.

Menores de idade

O produto é para maiores de 18 anos. Se você souber de dados de um menor com a gente, escreva para suporte@entrevu.app que apagamos.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto.